INNOVACION DE SERVICIOS

A pesar de la importancia económica del sector servicios en los países industrializados, el estudio de la innovación en este sector ha despertado interés sólo en los últimos quince años, porque existía la creencia de que era un sector poco innovador. Estudios recientes indican que el sector servicios es cada vez más innovador, pero, a diferencia de otros sectores de la economía, la innovación no tecnológica juega un papel importante en este sector y presenta unas características propias.