WEB 2.0 HERRAMIENTA PARA LOS EMPRESARIOS

Hoy en día es fundamental que todos los empresarios utilicen como herramienta de trabajo la web 2.0, ya que esta es la nueva versión más rápida de la web, la cual les ayuda a tener una transformación general en sus organizaciones, en sus modelos de negocio, en sus estrategias de producción y distribución y hasta del propio mercado. Para las empresas estas tecnologías ofrecen nuevos canales para escuchar qué dicen sus clientes sobre su producto y estar conectados con ellos, ya que cuanto más conectados estén sus clientes entre sí, más dependerá su empresa de la web para posicionar correctamente su producto o servicio en Internet. La web 2.0 ayuda a:

Incremento del conocimiento de los empleados:

• Permite leer de manera centralizada noticias o información que mantenga a los empleados informados sobre su competencia, mercado y tendencias

Difusión de información de interés:

• Es posible compartir información de manera centralizada con clientes o empleados añadiendo, por ejemplo, un clip personalizable que muestre los elementos compartidos más recientes en la columna lateral del sitio web de la empresa.

Para que las empresas cuenten con esta tecnología deben adoptar y usar la tecnología de la siguiente manera:

• El primero tiene que ver con que las empresas incorporen equipamiento, software y sobretodo que exista un acceso a Internet suficiente para que se desarrolle un importante mercado interior alrededor de actividades comerciales llevadas a cabo a través de la Red.

• El segundo, se refiere a la capacidad de las empresas para optimizar el aprovechamiento de esta tecnología y que su incorporación suponga una mejora efectiva de sus procesos de negocio y por tanto de sus niveles de productividad y eficiencia.

Antes solo disponían de estas herramientas personas con conocimientos tecnológicos avanzados ahora lo puede hacer cualquier persona, creando blog y publicando en ellos opiniones sobre cualquier tema de interés, haciendo así que los consumidores tomen decisiones de compra de
productos o servicios orientados o motivados por la información que encuentran en la web. La web esa provocando cambios importantes en el marco tradicional en el que actúan las empresas y
el resto de agentes socioeconómicos, estos cambios corresponden al orden económico y tecnológico, están teniendo lugar en un contexto de globalización de la actividad económica y de incremento de la competitividad internacional.